麺が冴える伝統の味、めん工房 辻麺の本格麺をご家庭で。

Q. 保存はどうすればいいですか？

A. 麺・具材、お好み焼きは必ず冷凍保存して下さい。
おだしはストレートタイプの本だしは冷蔵庫もしくは冷凍庫、濃縮タイプのかけつゆは冷凍庫で保存して下さい。
素麺は冷暗所で保存して下さい。

Q. 賞味期限はいつですか？

A. 各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

Q. のしは付けられますか？

A. はい。お付けできます。

「お中元」「御歳暮」「出産祝」、素のしなど、ご希望を備考欄にご記入ください。
その他にも、メッセージカードなどもございます。無料でお付けいたしますので、お気軽にどうぞ。

Q. プレゼントで贈りたいのだけど、相手に金額がわかりますか？

A. ご注文者様と、お届け先様が違う場合、納品書には金額が記載されません。
ご注文いただいた商品名と個数のみとなります。

Q. 送料はいくらですか？

A. こちらのページをご覧ください。
送料について

Q. 支払い方法は何がありますか？

A. コンビニ・郵便局払い、銀行振込（手数料お客様ご負担）、代金引換（手数料お客様ご負担）がございます。
ですが初めてご注文される方は、前払いの銀行振込か代金引き換えのみとなります。

Q. 商品を返品したいんですが？

A. お買い上げ頂いた商品が到着時に破損・腐れ・商品が違っていた場合。
お電話・メールを頂ければすぐに代わりのものと交換しております。
また、商品について満足できなかったり、代わりのものがご用意できない場合は返金の対象になりますので遠慮なくお申し付け下さい。
※キャンセルにつきましてはお早めにご連絡をお願いします。

Q. 家族の口座から振り込んでもいいですか？

A. ご注文者様とお振込みのお名前が違う場合は、必ずご連絡下さい。
ご連絡なく異なるお名前でのお振込みは確認が取れず、発送ができない恐れがございます。

Q. 商品が届かないのですが？

A. 当店までご連絡下さい。至急確認させて頂きます。

その他のご質問等はお問合せください。

商品のご質問などは電話・FAXより承っております。

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